WIN-Story 6: SESAT und SESAT.privat

Alle an einem Projekt Beteiligten haben einen individuellen Informationsbedarf. Und der ändert sich von Phase zu Phase. Die Sprint-IT stellt eine Infrastruktur zur Verfügung, die eine solide Basis für den Informationsaustausch in diesem sehr komplizierten Geflecht schafft.

Zwei wichtige Komponenten dieser Infrastruktur stellen die Anwendungen SESAT und SESAT.privat dar. Während wir mit SESAT unseren Kunden eine App zur Verfügung stellen, mit ihnen auf ihrem Mobilfunkgerät jederzeit Leistungs- und Terminüberwachungen zu Sprint-Projekten möglich sind, ist SESAT.privat eine Desktop-Anwendung für Versicherungsnehmer. Hier können sie ablesen, wann ein Sprint-Mitarbeiter bei ihnen vor Ort sein wird und welche Leistung als nächstes erbracht wird. SESAT.privat ist damit eine App, die unmittelbar zur Steigerung der Zufriedenheit der Versicherungskunden im Schadensfall beitragen kann. Ein wichtiger Baustein zur Kundenbindung.

SESAT und SESAT.privat sind typische WIN-Produkte. Sie sind wirtschaftlich, weil sie unseren Kunden – und deren Kunden – eine solide Planungsbasis verschaffen. Sie sind innovativ, weil Sprint damit schon vor Jahren als erstes Unternehmen der Branche mobile Daten über Prozessverläufe zur Verfügung gestellt hat. Und sie sind nachhaltig, weil durch vernünftige und transparente Termininformationen unnötige Wege vermieden werden.

Detail-Informationen über die Leistungen der Sprint-IT finden Sie hier oder in unserer Broschüre.