Brand 50 Jahre Sanierung neu denken
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Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- und Vollzeit

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Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.500 Mitarbeitern setzen wir seit Jahren Maßstäbe in Technik und Qualität.

Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der Sprint-Familie!

Für den Standort Köln suchen wir eine/n

Kaufmännischen Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Das erwartet Sie bei uns

  • Zentrale Schadenaufnahme im Service Center am Telefon sowie E-Mail- Bearbeitung
  • Anlage der elektronischen Schadenakte in der Kundendatenbank
  • Weiterleitung der Schäden und Nachrichten an die zuständige Niederlassung
  • Erteilung von Auskünften zum Stand der Sanierungsarbeiten
  • Annahme und Bearbeitung von Informationsanfragen
  • Pflege der Kundendatenbank

Das bringen Sie mit  

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit / gerne auch Quereinsteiger
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise aus
  • Sie sind aufgeschlossen und arbeiten sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
  • Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • Mit gängigen MS Office Produkten können Sie sicher umgehen, arbeiten zuverlässig und gerne im Team
  • Sie haben die Fähigkeit zum Zuhören, besitzen Einfühlungsvermögen und eine hohe Sozialkompetenz
  • Freundliches Auftreten und Sprachgewandtheit runden Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen

  • Geregelte Arbeitszeiten (Werktags von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr im Schichtsystem)
  • Attraktive und pünktliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern + Prämienmodell
  • Arbeitszeitkonto und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Ein langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
  • Tolle Zusatzleistungen (Jobrad, Sportclub, Familienservice, Gruppenunfallversicherung etc.)
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten online und in Präsenz durch unsere eigene Akademie
  • Ein Team, das Füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt
  • Hochwertiges IT Equipment 

Informieren Sie sich jetzt, warum Sprint genau der richtige Arbeitgeber für Sie ist!
Alle guten Gründe finden Sie hier:

https://www.sprint.de/karriere/11-gute-gruende/sozialleistungen/
https://www.facebook.com/SprintSanierungGmbH

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Portal oder per E-Mail an Bewerbungen@sprint.de.

Ihr Ansprechpartner

Herr Nils Brune
Personalreferent Recruiting