Sie erreichen das Sprint Service Center an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr unter der bundesweit einheitlichen Nummer 0180 - 444 57 57* (zum bundesweit einheitlichen Ortstarif). Hier können Sie Schäden melden und sämtliche Informationen unternehmensweit und schnell an die richtige Stelle weiterleiten.

Das heißt: Wenn Sie uns brauchen, sind wir für Sie da. Um Schäden aufzunehmen bzw. Nachrichten zu empfangen und sofort gezielt an die Spezialisten in unseren Niederlassungen weiterzuleiten. Um Auskünfte zu Schadensfällen zu erteilen. Um Rückfragen zu Rechnungen zu beantworten. Und auch, um Reklamationen und Beschwerden entgegenzunehmen.

Dieser Service garantiert Ihnen, dass wir zu jeder Tages- und Nachtzeit schnell reagieren können, um - falls erforderlich - durch Sofortmaßnahmen (z. B. im Notdienst) vor Ort den Schaden zu begrenzen.

Wir setzen moderne Informationssysteme ein, die unser Service-Center mit unseren Niederlassungen in ganz Deutschland verbinden. Sie können sich auch selbst jederzeit detailliert über den aktuellen Stand der Sanierungsarbeiten informieren - via Internet. Unsere digitale Schadenakte SESAM macht's möglich: Sie wählen sich einfach online direkt auf „Ihren" Schadensfall auf - und "ziehen" sich Ihre elektronische Akte.

Auch für unser flächendeckendes Niederlassungsnetz bringt die Servicenummer viele Vorteile. Die Kommunikation zwischen Service-Center, Niederlassungen und den Mitarbeitern vor Ort ist so organisiert, dass Mehrfach-Informationen ausgeschlossen sind. Die Niederlassungen werden entlastet, und unsere Spezialisten vor Ort können sich ungestört auf die Sanierungsarbeiten konzentrieren. Das spart Zeit, Geld und vermeidet Ärger bei allen Beteiligten.

Fazit: Mit dem Service-Center und der digitalen Schadenakte SESAM bietet Sprint ein zentral gesteuertes, flächendeckendes Informationssystem. Und das ist im Markt für Sanierung einzigartig.